Políticas de Privacidad

1. Introducción

Estas Políticas de Privacidad explican cómo se recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que utilizan la aplicación móvil La Termal / La Termal Sáenz Peña.

Al utilizar la aplicación, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

2.1. Datos personales

• Nombres y apellidos
• Correo electrónico
• Sexo
• Número de celular
• Fecha de nacimiento
• Dirección (domicilio declarado y/o ubicación geográfica proporcionada voluntariamente para las direcciones de las páginas creadas).

2.2. Información técnica automática

Al utilizar la app se recopila automáticamente mediante servicios de terceros información no personal, como:

• Datos del dispositivo (modelo, sistema operativo, idioma).
• Identificador publicitario del dispositivo (si está habilitado por el usuario)
• Datos de uso general de la aplicación.

2.3. Contenido generado por el usuario

Los usuarios pueden subir:

• Imágenes
• Textos

Este contenido se almacena únicamente con fines de funcionamiento de la plataforma.

3. Finalidad del uso de los datos

Los datos personales se utilizan para:

• Crear y gestionar cuentas de usuario.
• Permitir crear páginas y subir contenido.
• Gestionar espacios publicitarios y pagos.
• Enviar notificaciones mediante Firebase Messaging.
• Mejorar la experiencia y el rendimiento.
• Prevenir fraudes o usos indebidos.
• Cumplir requisitos legales vigentes.
• Cumplir obligaciones contractuales y regulatorias.

4. Servicios de terceros utilizados

La app utiliza servicios externos que pueden procesar datos personales conforme a sus propias políticas de privacidad.

• 4.1. Google Play Services: estadísticas y métricas.
• 4.2. Google Analytics for Firebase: estadísticas y métricas.
• 4.3. Firebase Messaging: notificaciones push.
• 4.4. Mercado Pago: procesamiento de pagos.

Recomendamos revisar las políticas oficiales de cada servicio.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información del usuario. No obstante, ningún sistema es absolutamente seguro y no podemos garantizar seguridad total.

6. Conservación de los datos

Los datos podrán conservarse por el plazo mínimo necesario para cumplir las finalidades indicadas o las obligaciones legales aplicables:

• El usuario mantenga su cuenta activa.
• Sea necesario para cumplir con obligaciones legales o prevenir fraudes.

El usuario puede solicitar eliminación de datos escribiendo a: [email protected]

7. Derechos del usuario

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar información incorrecta.
• Solicitar eliminación de datos.
• Retirar consentimiento.
• Solicitar información sobre el procesamiento.
• Presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

De conformidad con la Ley 25.326, el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses.

Para ejercerlos, debe contactarnos al correo indicado.

8. Privacidad de menores

La aplicación no está dirigida a menores de 13 años. Si un menor proporciona datos personales sin consentimiento de sus representantes legales, podrán solicitar su eliminación.

9. Contenido generado por los usuarios

Los usuarios son responsables del contenido que publiquen. Puede ser eliminada su cuenta si incumple normas o políticas de Google Play.

10. Transferencias internacionales de datos

Servicios como Firebase o Google pueden almacenar datos en servidores fuera de Argentina.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. El uso continuo de la app implica aceptación de las nuevas versiones.

12. Conservación y eliminación automática de información inactiva

Para mejorar el rendimiento y la seguridad, la aplicación podrá:

• Eliminar cuentas inactivas por más de 24 meses.
• Borrar contenido que haya sido eliminado por el usuario.
• Depurar datos técnicos y registros periódicamente.
• La eliminación será definitiva e irreversible.

Antes de eliminar una cuenta inactiva, se enviará un aviso al correo registrado.

13. Enlaces externos

La aplicación puede contener enlaces hacia sitios o servicios externos.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos servicios.

Se recomienda que el usuario revise las políticas de privacidad de cada sitio externo antes de proporcionar información personal.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre las Políticas de Privacidad, puedes contactarnos en: [email protected]